今まで数多くのサイトを依頼させて頂きました
いつもありがとうございます。
急な変更や度重なる様々な依頼まで、しっかりお応えして頂いて、ありがとうございます。
モノクス様のおかげで満足のいくサイトになりました。
いつも困った時に助けられています。
今まで数多くのサイトを依頼させて頂きましたが、今後も末永くよろしくお願いします。
発注者情報
- 業種
- サービス業
- 職種
- コンサルタント
- 役職
- シニアエキスパート
- 従業員数
- 500名以上
案件の概要
- カテゴリー
- WEB制作
- 概要
- コーポレートサイト制作
- 納期
- 2022年11月
TOTAL SCORE
総合評価
総合評価
- TOTAL SCORE
総合評価
- 品質
- 価格
- 納期/スピード
- 対応力
- 業界/業務知識
お客様の課題
以前の制作会社はメール、チャットワークでしか対応してくれず、細かい要望を汲み取ってくれない。
改善したい事の相談も出来ない、機械的に処理されてクオリティを担保出来ない状態でした。
改善したい事の相談も出来ない、機械的に処理されてクオリティを担保出来ない状態でした。
改善点
制作会社への不信感が強かったため、ZOOMや対面での打合せを設けてしっかり要望をお伺いする事からはじめました。お客様が一番求めているものを汲み取り、サービスや商品の特徴を聞き出してデザインに力を入れて、調査も行いながらWEBサイトの制作を進めていく流れを作るようにしました。
結果、信頼関係も深まり何かあると相談頂き、定期的な制作をご依頼頂くようになりました。
結果、信頼関係も深まり何かあると相談頂き、定期的な制作をご依頼頂くようになりました。